Peran Voucher Diskon, Gratis Ongkir, dan Penilaian Produk terhadap Pembelian Impulsif GoFood di Kota Tangerang
DOI:
https://doi.org/10.37150/jimat.v6i1.3604Keywords:
Discount Vouchers, Free Shipping, Product RatingsAbstract
This study aims to analyze the effect of discount vouchers, free shipping, and product ratings on impulse purchases of GoFood consumers, both partially and simultaneously. The method used is a quantitative approach with multiple regression analysis techniques through the SPSS version 30 application. The research sample consisted of 130 respondents selected using nonprobability sampling techniques. Data were collected through a closed questionnaire distributed online. The results of the analysis show that the three independent variables, namely discount vouchers, free shipping, and product ratings, have a positive and significant influence on impulse purchases partially. Simultaneously, the three variables also show a significant influence on impulse buying behavior. These findings suggest that consumers tend to make unplanned purchases when they receive attractive offers and see positive product reviews. The implication of this study is the importance of promotion-based marketing strategies and product reputation in encouraging impulse buying.
References
Al Chalabi Dan Turan, (2023). Analisis Keputusan Pembelian Dan Loyalitas Pelanggan Terhadap Voucher Gratis Ongkos Kirim E-Commerce Shopee Indonesia. Jurnal Ilmu Manajemen Terapan, 4(5), 678–685.
Andina Wulandari, D., & Primasatria Edastama. (2022). Pengaruh Gratis Ongkir, Flash Sale, Dan Cashback Atas Pembelian Impulsif Yang Dimediasi Emosi Positif. Jurnal Mahasiswa Manajemen Dan Akuntansi, 1(2), 29–36. Https://Doi.Org/10.30640/Jumma45.V1i2.320
Ariyani, R., Syera Lestari, F., Tiyas, H., Putra, P., Zikrinawati, K., Fahmy, Z., Islam, U., & Walisongo, N. (2023). Pengaruh Voucher Diskon Go Food Dan Gaya Hidup Hedonisme Terhadap Pembelian Impulsif Pada Mahasiswa Di Aplikasi Gojek.
Cindy Mutia Annur. (2024). Indonesia, Pasar Online Food Delivery Terbesar Di Asia Tenggara. Databoks. Https://Databoks.Katadata.Co.Id/Infografik/2024/02/20/Indonesia-Pasar-Online-Food-Delivery-Terbesar-Di-Asia-Tenggara
Azzahra, A., Pamungkas, R. P., Ramadhani, Z. F., & Aziz, M. A. (2024, July). THE IMPORTANCE OF BRAND POWER TO BUILD MSME SUSTAINABILITY. In Faculty of Economics and Business International Conference (FEBIC) (pp. 400-407).
Di Shopee, O., Rusni, A., & Solihin, A. (2022). Jurnal Ilmiah Manajemen Dan Bi Snis. 7(2). Https://Journal.Undiknas.Ac.Id/Index.Php/Manajemen
Dila Anggraini. (2022). Pengaruh Flash Sale Dan Tagline “Gratis Ongkir” Shopee Terhadap Impulsive Buying Secara Online Dengan Muslim Self-Control Sebagai Variabel Moderating (Kajian Perspektif Ekonomi Islam). Jurnal Manajemen Akuntansi (Jumsi), 2(01), 734–749.
Faustin, M. A., Widiana, M. E., & Istanti, E. (2021). Pengaruh Diskon, Kualitas Pelayanan Dan Atmosfer Toko Terhadap Pembelian Impulsif Di Jungkir Balik Eat & Coffee Sidoarjo. Benchmark, 1(2), 66–74. Https://Doi.Org/10.46821/Benchmark.V1i2.144
Ginting, R. U. N., Harahap, D. A., & Rohandi, M. M. A. (2023). Pengaruh Product Quality, Online Customer Review, Dan Price Discount Terhadap Impulse Buying Pada Marketplace Shopee. Bandung Conference Series: Business And Management, 3(2), 758–767. Https://Doi.Org/10.29313/Bcsbm.V3i2.8031
Hananto, D., & Lailla, N. N. (2024). Perilaku Generasi Milenial Dalam Menggunakan Aplikasi Go Food (Studi Kasus Di Tangerang Selatan). 28(1), 28. Https://Doi.Org/10.46984/Sebatik.V26i2.2132
Ichsan, D. A., & Ajizah, N. (2023). Pengaruh Online Customer Review Dan Promosi Terhadap Impulse Buying Melalui Minat Beli Di Aplikasi Tiktok Pada Mahasiswa Universitas Merdeka Pasuruan. Jurnal Ekonomi Akuntansi, Manajemen, 2(1), 131–141. Http://Jurnal.Anfa.Co.Id/Index.Php/Mufakat
Isalman, I., & Putera, A. (2024). Dampak Marketplace Layout Design, Sales Promotion Dan Customer Review Terhadap Impulse Buying. Jurnal Ecodemica : Jurnal Ekonomi Manajemen Dan Bisnis, 8(1), 48–57. Https://Doi.Org/10.31294/Eco.V8i1.21998
Kapriani, K., & Ibrahim, I. (2022). Analisis Pengaruh Diskon Dan Gratis Ongkos Kirim Terhadap Keputusan Konsumen Menggunakan Layanan Jasa Grab Food Pada Masa Pandemi. SEIKO : Journal Of Management & Business, 5(2), 2022–2395. Https://Doi.Org/10.37531/Sejaman.V5i2.2050
Khoirnnisa, N., Kayani, D., & Bestari, P. (N.D.). Pengaruh Harga Dan Strategi Promosi Terhadap Keputusan Pembelian Berulang Dengan Perilaku Pembelian Impulsif Sebagai Variabel Intervening (Studi Pada Pengguna Gofood Di Kota Bandung). Http://Jiip.Stkipyapisdompu.Ac.Id
Khotimah, K., & Syafwandi, S. (2024). Analisis Pengaruh Motivasi Belanja Hedonis, Gratis Ongkir, Dan Consumer Review Terhadap Pembelian Impulsif Pada Konsumen Online Shop. Journal Of Internet And Software Engineering, 1(2), 14. Https://Doi.Org/10.47134/Pjise.V1i2.2274
Mayangsari, M., & Aminah, S. (2022). Pengaruh Penilaian Produk, Promosi Dan Layanan COD (Bayar Di Tempat) Terhadap Keputusan Pembelian Pada Marketplace Shopee Di Sidoarjo. Ekonomis: Journal Of Economics And Business, 6(2), 498. Https://Doi.Org/10.33087/Ekonomis.V6i2.592
Melisa, D., & Damayanti, R. (2022). Impulsive Buying Pada Pengguna E-Commerce Di Kota Surakarta Ditinjau Dari Online Customer Review Dan Website Quality. Jurnal Dimensi, 11(3), 543–554. Https://Doi.Org/10.33373/Dms.V11i3.4332
Mm, L. S. S. E., Lili Fadli Muhamad, S. A. M. M. M. P. C., Fransiskus Korosando, S. P. M. P., Siti Nurkomariyah, S. S. T. M. M., Annisa Indah Mutiasari, S. E. M. M., Si, U. A. S. S. M., Ca, D. N. S. E. M. M. A., Riko Herdiansah, S. P. M. P., Si, A. S. P. M. P. M., & Rahmat Hartono, S. K. M. K. (2023). Konsep Dasar Manajemen Pemasaran. Cendikia Mulia Mandiri. Https://Books.Google.Co.Id/Books?Id=Uq--Eaaaqbaj
Nilakusmawati, E., Novia, D., Ningtias, A., Istri, A. A., Wulantari, I., Ayu, N. G., Wulandari, I., & Putu, D. (N.D.). Pengaruh Voucher Diskon Terhadap Daya Tarik Pembeli Di Aplikasi E-Commerce.
Oktavyana, K., Habra, M. D., Fikri, M. H., & Siregar, H. (2024). Pengaruh Program Gratis Ongkir, Discount, Dan Flash Sale Terhadap Impulse Buying (Studi Kasus Pengguna Tiktok Shop Pada Masyarakat Di Dusun Pembangunan I Desa Sekip Lubuk Pakam). Jurnal Mirai Management, 9(1), 1016. Https://Doi.Org/10.37531/Mirai.V9i1.7271
Putri, I. A. D., & Fikriyah, K. (2023). Pengaruh Influencer Dan Online Customer Review Terhadap Pembelian Impulsif Pada Produk Kosmetik Halal Di Tiktok Shop. Jurnal Ilmiah Edunomika, 07(01), 1–12. Https://Www.Jurnal.Stie-Aas.Ac.Id/Index.Php/Jie/Article/View/8062/Pdf
Resta, A., Akhmad, K. A., & Gunaningrat, R. (2023). Pengaruh Program Voucher Diskon Dan Program Gratis Ongkos Kirim Terhadap Minat Beli Ulang Pada Aplikasi Shopee Food. Al-Kharaj : Jurnal Ekonomi, Keuangan & Bisnis Syariah, 6(1), 759–771. Https://Doi.Org/10.47467/Alkharaj.V6i1.4878
Rizkya, S. N., Sarah, S., & Fanji, F. W. (2024). Pengaruh Flash Sale, Gratis Ongkos Kirim, Dan Live Streaming Terhadap Impulsive Buying Pada Pengguna Shopee. Jurnal Ilmu Sosial, Manajemen, Akuntansi Dan Bisnis, 5(1), 83–99. Https://Doi.Org/10.47747/Jismab.V5i1.1629
Ronggowaluyo, J. H. S., Puseurjaya, K., Telukjambe, K., & Kab, T. (2024). Pengaruh Promosi Voucher Diskon Live Shopping Shopee Skintific Official Store Terhadap Perilaku Impulse Buying Followers Program Studi Ilmu Komunikasi , Fakultas Ilmu Sosial Dan Ilmu Politik Universitas Singaperbangsa Karawang Universitas Dharmawangsa Uni. 2, 94–99.
Rosiva, M., Wahyuni, I., & Subaida, I. (2022). Ika Wahyuni. 2(6), 1333–1349.
Sandra, J. V., Anjaningrum, W. D., Teknologi, I., & Malang, A. (2021). Pengaruh Suasana Toko Dan Diskon Terhadap Pembelian Impulsif Pada Matahari Department Store Pasar Besar Malang Corresponding Author : Nama Penulis : Jelita Virliana Sandra Perkembangan Zaman Dan Era Globalisasi Mengubah Situasi Perekonomian Sehingga Perus. 2(2), 49–59.
Sofyani, H. (2023). Penentuan Jumlah Sampel Pada Penelitian Akuntansi Dan Bisnis Berpendekatan Kuantitatif. Reviu Akuntansi Dan Bisnis Indonesia, 7(2), 311–319. Https://Doi.Org/10.18196/Rabin.V7i2.19031
Trimulyani, S., & Herlina, N. (2022). Liaison Journal Of Best. 1(2), 47–58.
Tussifah, H., & Annisa’, Z. (2024). Pengaruh Voucher Price Discount, Customer Experience, Dan Customer Satisfaction Terhadap Customer Loyalty Pada Sistem Pengiriman Paket Roya Mantingan. Insight Management Journal, 4(2), 80–89.
Yudawisastra, H. G., Bander, S. E., Mumu, S., Harinie, L. T., Sastradinata, D. N., Muljono, B. E., Rahmadona, L., Simanjuntak, V. C., & Siagian, H. S. P. (2024). TEORI-TEORI PERILAKU KONSUMEN. CV. Intelektual Manifes Media. Https://Books.Google.Co.Id/Books?Id=5e0seqaaqbaj
Yusuf, M., & Erliyana, N. (2024). Pengaruh Promo Flash Sale Dan Gratis Ongkos Kirim Shopee Terhadap Keputusan Pembelian Impulsif ( Pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Islam Universitas Islam Negeri Sulthan Thaha Saifuddin Jambi ). 8(9), 234–252.
Zaeni, P. A. H. I. P. (2024). Pengaruh Diskon Terhadap Pembelian Impulsif Pengguna Shopee Pada Mahasiswa Universitas Buana Perjuangan Karawang Penulis Korespodensi. 2(2b), 733–740.
